配送料・お届け日数・追跡について更新済み a day ago

Q. 配送料はいくらですか？

• ご注文金額 ¥10,000未満：全国一律 ¥1,000
• ご注文金額 ¥10,000以上：送料無料

Q. お届けまでどのくらいかかりますか？ 

海外倉庫からの発送のため、発送後通常5〜8営業日でお届けします。通関の状況により、お届けが遅れる場合があります。

Q. 配送状況を確認したいです。 

発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。ヘルプセンターの【ご注文商品を追跡】からもご確認いただけます。発送から4営業日以内に追跡情報が届かない場合は【お問い合わせ】までご連絡ください。

Q. 配送業者はどこですか／時間帯指定はできますか？ 

国内配送は佐川急便にて承っております。現在のところ、お届け時間帯のご指定は承れません。

Q. 注文後に配送先住所を変更できますか？ 

ご注文から1時間以内であれば変更できる場合があります。注文確認メールの「注文を表示」より編集いただくか、【お問い合わせ】までお早めにご連絡ください。

Q. 配送方法は変更できますか？ 

ご注文確定後の配送方法の変更は承れません。