サイズが合わない・別のPaireをお探しの方へ更新済み a day ago

Q. 返品・交換はできますか？ 

はい。ご購入日から100日以内であれば、返品・交換を承ります。商品は未使用・未洗濯で、タグおよびパッケージが元の状態のものに限ります。

Q. 返品・交換の手順は？ 

ヘルプセンターの【ご注文商品を返品】より、注文番号とメールアドレスを入力してお手続きください。

Q. 返品時の送料はかかりますか？

いいえ。返品送料は無料です。ご購入日から100日以内であれば、お客様のご負担なく返品・交換いただけます。

Q. 返金はいつ・どのように行われますか？

返品商品の検品完了後、原則として元のお支払い方法へ返金いたします。カード会社の処理により、明細反映まで数日かかる場合があります。

Q. 返品ラベルが作成できません／エラーが出ます。 

配送先住所に誤りがある可能性があります。解消しない場合は【お問い合わせ】までご連絡ください。

Q. 店舗・他店で購入した商品の返品は？ 

Paire公式サイト以外（取扱店舗等）でご購入の商品は、ご購入元へ直接お問い合わせください。